Opinie o Nas
Polityka prywatności

 

 

Polityka prywatności sklepu Wiklinowy świat

Zapewniamy naszym Klientom pełne poszanowanie ich prywatności oraz ochronę ich danych osobowych.

Dane osobowe przekazywane nam przez Klientów przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Klientów zezwolenia oraz wymogami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz z innymi przepisami. Administratorem danych osobowych Sklepu Wiklinowy świat jest Wyroby z Wikliny PPH Jan Wnuk, działające pod adresem:  ul. Górka 29, 37-420 Rudnik nad Sanem, tel.+48 720 764 844, email: sklep@wiklinowy-swiat.com.pl.

Dane osobowe Klientów przechowywane są na serwerach zapewniających ich pełne bezpieczeństwo dzięki specjalnej umowie o powierzenie przetwarzania danych osobowych z firmą Grupa Interia.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Krakowie przy ul. Osiedle Teatralne 9a. Dostęp do bazy danych posiadają jedynie uprawnieni pracownicy.

Podanie danych jest dobrowolne. Podstawą przetwarzania danych jest zgoda Klienta. Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zamówienia. Podanie numeru telefonu jest wymagane przez firmę kurierską w przypadku wyboru sposobu wysyłki kurierem do realizacji wysyłki i nie jest w żaden inny sposób wykorzystywane, bądź przekazywane. Każdy Klient, który przekazał nam swoje dane osobowe ma pełną możliwość dostępu do swoich danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, lub też żądania usunięcia wszelkich danych dotyczących jego osoby ("prawo do bycia zapomnianym"). Prawo do bycia zapomnianym nie znosi obowiązku Sklepu do przechowywania danych osobowych klienta wymaganych przez obowiązujące prawo. Prawo do bycia zapomnianym w szczególności nie obejmuje informacji niezbędnych do ustalenia, dochodzenia lub ochrony roszczeń na czas trwania prawa do tychże wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Prawo do bycia zapomnianym nie obejmuje danych niezbędnych do identyfikacji zdarzenia gospodarczego do potrzeb księgowych na okres wymaganego przez prawo przechowywania tych danych na podstawie art. 70 oraz art. 86 Ordynacji podatkowej oraz Ustawy o VAT. Dane osobowe wymagane przez wyżej wymienione przepisy podatkowe w zakresie niezbędnym do identyfikacji transakcji są przechowywane zgodnie z wymogami podatkowymi w siedzibie Sklepu. Dostęp do tych danych mają jedynie uprawnione osoby.

Każdy klient ma zgodnie z obowiązującymi przepisami ma prawo do zgłoszenia wszelkich skarg odnośnie przetwarzania danych osobowych do właściwego organu, tj. do 24 maja 2018r Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, bądź od 25 maja 2018r. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych .

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych można złożyć listownie na adres Sklepu, drogą elektroniczną za pomocą wiadomości e-mail, bądź w przypadku zgód marketingowej, dotyczącej profilowania, oraz newslettera logując się na konto i odznaczając odpowiednie checkboxy w zakładce "edycja profilu".

Każdy klient ma prawo do przeniesienia swoich danych do innego administratora. W tym celu prosimy o kontakt mailowy.

Każdy klient ma prawo żądania dostarczenia kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Każdy klient ma prawo do niepodlegania profilowaniu. Sklep nie profiluje danych osobowych klienta, chyba że dzieje się to za jego wyraźną zgodą lub na jego życzenie. Ewentualna zgoda na profilowanie ma na celu lepsze dopasowanie treści reklamowych do Klienta oraz ograniczenie oferowania niechcianych ofert, promocji w oparciu o wcześniejszą aktywność Klienta na stronie.

Sklep nie przekazuje, nie sprzedaje ani nie użycza podanych przez użytkownika danych osobowych Klientów osobom trzecim, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami.

Nasz Sklep posługuje się również tzw. plikami cookies (ciasteczka).  Pliki te są zapisywane na komputerze Klienta przez nasz serwer i wykorzystywane są do identyfikacji użytkowników odwiedzających stronę Sklepu i tym samym usprawnienia zakupów - np. w celu zapamiętywania zawartości "koszyka", związanego z tym adresu IP oraz  w celu dopasowania wyglądu strony do indywidualnych potrzeb i gustów. Klient w każdej chwili może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, choć musi mieć świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na utrudnienia w korzystaniu z oferty naszego Sklepu. Na podstawie plików cookies serwisy wyświetlają również spersonalizowane reklamy, mierzą skuteczność działań reklamowych oraz ograniczają liczbę reklam niezgodnych z upodobaniami. Pliki cookies służyć mogą także do wykorzystywania funkcji interaktywnych mających na celu podniesienie rozpoznawalności Sklepu w serwisach społecznościowych typu Facebook, Twitter, Instagram, Google. Służyć mogą także jako narzędzie wykorzystywane do podzielenia się opinią z innymi użytkownikami internetu np. na stronach serwisu opineo.pl, oferteo.pl.

Sposoby wyłączenia plików cookies w przeglądarkach opisane są na stronach twórców przeglądarek.

Internet explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox:https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

Pragniemy zwrócić Państwa uwagę, że jeżeli na stronie internetowej naszego Sklepu zamieszczamy linki prowadzące do innych, nieadministrowanych przez nas stron internetowych, to nie możemy odpowiadać ani za zawartość tychże stron, ani za stopień ochrony prywatności realizowany przez administratorów tych stron. Podejmując decyzję o przejściu na takie strony, Klient czyni to na własną odpowiedzialność. Zachęcamy przy okazji do zapoznania się z polityką prywatności realizowaną przez te strony, zanim Klient udostępni im swoje dane osobowe.

Newsletter wysyłamy subskrybentom, jeżeli otrzymamy potwierdzenie wyraźnie wskazanego przez nas linka zawierającego akceptację na otrzymywanie newslettera o ciekawostkach, interesujących aranżacjach, artykułach, wydarzeniach i poradach związanych z wikliniarstwem, aktualnych promocjach, rabatach, akcjach promocyjnych, i nowościach w naszym Sklepie.

Materiały reklamowo-promocyjne wysyłamy Klientom jedynie wówczas, gdy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. Materiały te dotyczą  wyłącznie oferty naszego Sklepu. W szczególności informujemy w ten sposób o promocjach, nowych produktach, wyprzedażach i innych akcjach promocyjnych. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości logując się na konto i odznaczając wyrażenie zgody.

Strona wykorzystuje narzędzia remarketingu w celu zbierania danych dotyczących raportów wyświetleń w sieciach reklamowych, zanonimizowanych, bez możliwości identyfikacji, chyba że użytkownik zostanie o tej możliwości wcześniej poinformowany i wyrazi na to jednoznaczną zgodę. Strona używa narzędzi Google Analitysc, Nokaut, Gemius, Ceneo. Użytkownik może wyłączyć opcję poprzez bezpłatne narzędzie dostępne na stronie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Funkcje reklamowe obejmują: remarketing z wykorzystaniem Google Analytics; raporty wyświetleń w sieci reklamowej Google; raporty danych demograficznych i zainteresowań w Google Analytics; zintegrowane usługi, które wymagają od Google Analytics zbierania danych do celów reklamowych, w tym z wykorzystaniem identyfikatorów i plików cookie dotyczących reklam. Procesy te odbywają się poprzez standardową implementację, oraz poprzez wykorzystanie identyfikatorów i plików cookies. Możemy wykorzystywać także pliki cookies w celu pokazania interesującego wyrobu naszej produkcji, zdarzeń dotyczących aktywności na stronie w celach badań na temat produktów, funkcji oraz usług przez nas oferowanych, ażeby procesy te lepiej zrozumieć i usprawnić. W celu dezaktywowania propozycji bazujących na upodobaniach należy wyłączyć opcję reklam bazujących na upodobaniach. Odznaczenie opcji tej wyłączy takżę wszelkie reklamy w innych serwisach bazujące na upodobaniach. Dane o preferencjach pozyskiwane przez narzędzia Google znaleźć oraz edytować można na stronie  https://www.google.com/ads/preferences/.  Pliki te mogą być przy braku sprzeciwu wykorzystywane w zakresie określenia profilu klienta.

Sklep może uczestniczyć w programach badania opinii klienta w celu poprawy jakości obsługi. Do realizacji tego celu użytkownik może być poproszony w formie elektronicznej o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej zakupu i zamieszczenie opinii w niej wyrażonych  w ramach programów „Zaufane Opinie” w ramach usługi świadczonej przez Ceneo Sp. z o.o., uczestnikiem programu „Wiarygodne Opinie” w ramach usługi świadczonej przez Opineo Sp. z o.o. oraz programu "Opinie konsumenckie Google".

Dane osobowe klienta są przetwarzane jedynie w celach i na zasadach wymienionych w powyższym dokumencie.

Wszelkie pytania, wnioski i sugestie odnoszące się do ochrony Państwa prywatności, w szczególności danych osobowych prosimy zgłaszać na adres sklep@wiklinowy-swiat.com.pl bądź telefonicznie pod numerem +48 720 764 844.

 



 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony